개인정보 유출 후 피싱 대신 기업 협박? -

개인정보 유출 후 피싱 대신 기업 협박?

최근 잇따른 개인정보 유출 사고에 불안감이 커지는 가운데, 예상과 달리 보이스피싱이나 스팸 문자는 잠잠합니다. 그 이유는 무엇일까요? 해커들의 전략이 바뀌어 불특정 다수 대상의 피싱 대신, 기업을 직접 협박해 거액을 챙기는 방식으로 전환되었기 때문입니다. 지금부터 그 배경과 원인을 심층적으로 분석하고, 기업과 개인이 취해야 할 대응 전략을 제시합니다.

개인정보 유출 사고 증가와 변화하는 해킹 트렌드

개인정보 유출 사고는 끊임없이 발생하고 있으며, 그 규모 또한 점점 커지고 있습니다. SK텔레콤, KT, 롯데카드, 쿠팡 등 대형 기업에서 발생한 정보 유출 사고는 국민들의 불안감을 증폭시켰습니다. 과거에는 유출된 개인정보를 이용해 보이스피싱이나 스팸 문자 등 불특정 다수를 대상으로 한 사기 범죄가 주를 이루었습니다. 하지만 최근에는 기업의 데이터베이스를 해킹하여 정보를 탈취한 후, 이를 미끼로 기업을 협박하는 ‘데이터 유출형 랜섬웨어’ 공격이 급증하고 있습니다.

이러한 변화는 해커들의 ‘가성비’를 추구하는 전략에서 비롯됩니다. 과거에는 개인정보를 불법적으로 판매하거나, 피싱 조직에 넘기는 방식으로 수익을 얻었지만, 이제는 기업을 직접 협박하여 훨씬 더 큰 이익을 얻을 수 있게 되었습니다. 또한, 다크웹에서 거래되는 개인정보의 단가가 폭락하면서, 해커들이 굳이 위험을 무릅쓰고 개인정보를 판매할 유인이 줄어들었습니다. 보안 업계 관계자는 “다크웹에서 판매되는 개인정보가 건당 몇십원 수준에 거래될 정도”라며 “해커 입장에서 푼돈을 받고 데이터를 거래하느니, 차라리 기업을 협박해 거액을 받는 게 ‘남는 장사’라고 보는 것 같다”고 말합니다 (뉴시스).

기업 협박형 랜섬웨어 공격 급증 원인 분석

기업 협박형 랜섬웨어 공격이 급증하는 데에는 다음과 같은 몇 가지 핵심적인 원인이 있습니다.

첫째, 해커 입장에서 ‘가성비’가 매우 높다는 점입니다. 개인 수천 명을 상대로 일일이 사기 행각을 벌이는 것보다, 데이터 유출 사고를 일으킨 후 기업을 협박하여 거액을 뜯어내는 것이 훨씬 효율적입니다. 특히, 랜섬웨어 공격은 시스템을 마비시키거나 데이터를 암호화하여 기업의 운영을 중단시킬 수 있기 때문에, 기업은 해커의 요구에 응할 가능성이 높습니다.

둘째, 사고를 당한 기업 역시 해커와의 협상 테이블에 앉을 가능성이 높습니다. 개인정보 유출 사고가 발생하면 정부기관으로부터 과징금 제재를 받을 뿐만 아니라, 집단 손해배상 소송에 휘말릴 수 있으며, 기업의 신뢰도에도 큰 타격을 입게 됩니다. 따라서, 기업은 이러한 부정적인 결과를 피하기 위해 해커와의 은밀한 거래를 시도하는 경우가 있습니다.

셋째, 개인정보 유출 사고 사실 신고에 따른 사회적 시선 또한 기업들이 해커와의 ‘은밀한 거래’에 나서는 배경으로 작용합니다. 개인정보 유출 사실이 알려지면 기업 이미지가 크게 실추될 수 있기 때문에, 기업은 이를 숨기기 위해 해커에게 금전을 제공하고 유출된 정보를 회수하려고 합니다.

넷째, 보안전문가들은 최근 달라진 대외 여건에 따라 해커들이 비즈니스 모델을 빠르게 바꾸고 있다고 진단합니다. 잇단 데이터 해킹에 따른 공급 과잉으로 다크웹에서 거래되는 개인정보의 단가가 폭락하고 있다는 점도 영향을 미칩니다.

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기업 협박 랜섬웨어 공격: 실제 사례와 데이터 분석

실제로, 쿠팡의 개인정보 유출 사고에서도 유사한 사례가 있었습니다. 쿠팡 전 직원이 고객 정보를 유출한 후, 쿠팡 측에 유출 사실을 알리는 협박 메일을 보냈습니다. 쿠팡은 이를 정부기관에 알리면서 유출 사실이 공개되었지만, 만약 쿠팡이 해커의 요구에 응했다면 유출 사실은 은폐되었을 가능성이 높습니다.

한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 2025년 한 해 동안 접수된 사이버 침해사고 신고 건수는 총 2383건으로 집계되었습니다. 이는 2024년(1887건)보다 약 26.3% 증가한 수치입니다. 특히, 지난해 랜섬웨어 신고는 274건으로 전년(195건)보다 40% 이상 증가했으며, 전체 악성코드 감염 사고 가운데 랜섬웨어가 차지하는 비중도 70%대에 달하는 것으로 나타났습니다 (KISA).

이성엽 고려대 기술경영전문대학원 교수는 “개인 수천명을 상대하는 것보다 대규모 데이터를 보유한 기업 한 곳을 해킹해 협상 테이블에 앉히는 것이 해커 입장에서 훨씬 효율적이고 쉬운 방법”이라며 “이번 쿠팡 사례도 기업 측에 유출 사실부터 알렸다. 이는 금전적 보상을 요구하는 전형적인 기업 대상 협박의 형태로 볼 수 있다”고 설명했습니다.

개인정보 유출과 기업 협박: 개인과 기업에 미치는 영향

개인정보 유출과 기업 협박은 개인과 기업 모두에게 심각한 영향을 미칩니다.

개인의 경우, 유출된 개인정보가 보이스피싱, 스미싱, 파밍 등 각종 금융 사기에 악용될 수 있으며, 명의 도용, 신분 위조 등 심각한 피해를 입을 수 있습니다. 또한, 개인정보가 다크웹 등 암시장에 유통될 경우, 정교한 타깃형 공격이나 라이벌 기업의 공격적인 마케팅에 무방비로 노출될 수 있습니다. 김명주 서울여대 교수(AI안전연구소장)는 “이미 쿠팡 사용자들이 유출 사실을 인지하고 있어 개인 대상의 1차적인 사기 공격은 어려워졌을 수 있지만, 잠재적 위협은 여전하다”고 경고합니다.

기업의 경우, 개인정보 유출 사고가 발생하면 막대한 경제적 손실을 입을 수 있습니다. 과징금, 손해배상금, 소송 비용 등 직접적인 비용뿐만 아니라, 기업 이미지 실추로 인한 매출 감소, 고객 이탈 등 간접적인 비용도 무시할 수 없습니다. 또한, 기업의 핵심 기술이나 영업 비밀 등이 유출될 경우, 기업의 경쟁력 약화로 이어질 수 있습니다.

개인정보 유출 및 기업 협박 대응 전략: 개인과 기업의 역할

개인정보 유출 및 기업 협박에 효과적으로 대응하기 위해서는 개인과 기업 모두 적극적인 노력을 기울여야 합니다.

개인의 대응 전략:

개인정보 보호 습관화: 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 출처가 불분명한 링크나 첨부파일은 클릭하지 않도록 주의합니다.
개인정보 노출 최소화: 불필요한 개인정보 제공을 자제하고, 웹사이트나 앱에 개인정보를 입력할 때 신중하게 판단합니다.
보안 소프트웨어 활용: 백신 프로그램, 방화벽 등을 설치하여 악성코드 감염을 예방하고, 개인정보 유출을 차단합니다.
피싱/스미싱 주의: 의심스러운 문자 메시지나 이메일은 즉시 삭제하고, 금융기관에 확인하여 피해를 예방합니다.
개인정보 유출 시 대응: 개인정보 유출 사실을 인지한 경우, 즉시 관련 기관에 신고하고, 추가적인 피해를 예방하기 위한 조치를 취합니다.

기업의 대응 전략:

보안 시스템 강화: 방화벽, 침입탐지시스템(IDS), 침입방지시스템(IPS) 등 보안 시스템을 구축하고, 최신 보안 기술을 적용하여 해킹 시도를 차단합니다.
데이터 암호화: 개인정보, 핵심 기술 정보 등 중요 데이터를 암호화하여 유출되더라도 악용되지 않도록 보호합니다.
정기적인 보안 점검: 보안 취약점을 파악하고 개선하기 위해 정기적인 보안 점검을 실시합니다.
임직원 보안 교육 강화: 임직원들에게 보안 의식을 고취하고, 최신 해킹 수법에 대한 교육을 실시하여 보안 사고를 예방합니다.
사이버 보험 가입: 사이버 공격으로 인한 피해를 보상받기 위해 사이버 보험에 가입합니다.
개인정보보호 책임자 지정: 개인정보보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고, 개인정보보호 관련 법규를 준수합니다.
유출 사고 발생 시 대응 체계 구축: 개인정보 유출 사고 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 비상 대응 체계를 구축하고, 훈련을 실시합니다.

보안 업계 관계자는 “정부에 한번 신고할 타이밍을 놓치면 계속 해커에게 끌려다닐 수 밖에 없다”며 “해커와의 협상은 사실 얻는 것보다 잃을 게 많은 자충수가 되는 경우가 부지기수”라고 경고합니다.

FAQ	답변
Q: 개인정보 유출 시 가장 먼저 해야 할 일은?	A: 관련 기관 신고 후, 비밀번호 변경 및 금융거래 내역을 확인하세요.
Q: 기업이 랜섬웨어 공격을 예방하는 방법은?	A: 보안 시스템 강화, 데이터 암호화, 정기적인 보안 점검이 필수적입니다.

※ 용어 : 랜섬웨어 – 시스템을 잠그거나 데이터를 암호화해 금전을 요구하는 악성 프로그램

※ 용어 : 다크웹 – 일반적인 방법으로는 접속이 불가능한 익명 네트워크. 불법 정보 거래가 이루어짐

결론: 개인정보 보호와 기업 보안 강화의 중요성

개인정보 유출 후 피싱 대신 기업을 협박하는 해커들의 전략 변화는 우리 사회에 큰 위협이 되고 있습니다. 개인은 스스로 개인정보 보호를 위한 노력을 강화하고, 기업은 보안 시스템을 강화하여 해킹 시도를 차단해야 합니다. 기업의 정보보안 투자는 단순한 비용이 아닌, 기업의 생존과 직결되는 필수적인 투자임을 명심해야 합니다. 개인정보 유출 사고는 예방이 최선이며, 사고 발생 시 신속하고 적절하게 대응하는 것이 중요합니다.

최근 개인정보 유출 사고에 대한 불안감이 높아지고 있는데, 여러분은 개인정보 보호를 위해 어떤 노력을 하고 계신가요? 댓글로 여러분의 경험과 생각을 공유해주세요!

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